استرس, stress, هیجان, ضربان قلب, عصبی, جنگ یا گریز, eustress, distress

استرس

استرس ترافیک سپر به سپر است وقتی که عجله داریم. بیماریِ نگران کننده، مجادله با والدین، یا شغلی که رو به تلخی نهاده، است. استرس نیاز به مراقبت از یک والد بیمار یا یک کوه از صورت حساب های پرداخت نشده است. استرس صورت های گوناگون دارد و از جهت های مختلفی به درون زندگی ما می خَزَد. فارغ از اینکه چه چیزی باعث آن شده است، استرس بدن و ذهن را به لبه ی پرتگاه می بَرد. بدن غرق در هورمون استرس می شود. قلب به تپش می افتد. ماهیچه ها منقبض می شوند. تنفس سریع می شود و شکم به هم خورد.

ادامه ...

stress, استرس, کاهش استرس, مدیریت استرس

راه کارهایی برای مدیریت استرس روزانه

یادگیریِ نحوه ی کنار آمدن با استرس به شیوه های سالم اهمیت بسیاری دارد. خوشبختانه یاد گرفتنِ تکنیک های ساده ای که موثر و یاری رسان هستند آسان است. این تکنیک ها شامل شناسایی و تغییر رفتار هایی که منجر به استرس می شوند و اِعمال روش هایی برای کاهش استرس (هنگامی که در حال تجربه کردن ش هستیم)، هستند. این راه کارها می تواند به شما در مراقبت از ذهن و بدن تان، و کاهش استرس و تاثیر های مضر آن بر سلامت شما یاری برساند.

ادامه ...

stress, کاهش استرس, افکار

بازسازیِ شناختی: کاهش استرس از طریق تغییر افکار

میشل تازه یک گزارش به رئیس اش، جان، ارائه داده است. جان آن را می خواند، از میشل تشکر می کند و چند انتقاد کوچک درباره ی گزارش اش می کند. متاسفانه یکی از این نظرات میشل را به شدت تحت تاثیر قرار می دهد و او با عصبانیت و ناراحتی به دفتر کارش بر می گردد.

ادامه ...

فشار, pressure, مشکلات

کنار آمدن با فشار

آیا همیشه به اندازه ای کار دارید که حتی نمی دانید از کجا شروع کنید؟ شاید از انتظارات زیادی که دیگران از شما دارند احساس سنگینی می کنید. یا نسبت به پیشرفتی که در وظایف کاری تان داشته اید احساس ناامیدی می کنید. هنگامی که تحت فشار هستید به راحتی ممکن است چنین حس هایی به سراغتان بیاید.

ادامه ...

تیم, مدیریت تیم, گروه, team management

مدیریت گروه (تیم)

برخی کارها هستند که به تنهایی نمی توان آن ها را انجام داد. برای اینگونه کارها لازم است افراد دور هم جمع شوند، درباره ی کار با هم گفتگو کنند، و آنگاه با هم برای رسیدن به هدف مشترک شان فعالیت و تلاش کنند.

ادامه ...

مدیریت تیم, team management

مهارت های موثر مدیریت تیم

مدیریت برای هر بخش از زندگی ما ضروری است. حتی چیزی که می خوریم باید مدیریت شود. نمی توانیم هر چیزی را دهان مان بگزاریم. لازم است که محتاط باشیم. یک تیم هم لازم است که به طور موثر مدیریت شود تا بهترین عملکرد از اعضای اش سر بزند.

ادامه ...

مدیریت گروه, پرسشنامه, GMQ, team management

پرسشنامه مدیریت گروه (GMQ)

در ادامه 72 جمله مربوط به مدیریت و موثر بودن گروه آورده شده است. بر روی شماره ی سوال مورد نظر در پاسخ نامه زمانی علامت ضرب در (X) بگزارید که موافق اید که خصیصه ی مورد نظر در گروه تان وجود دارد یا جمله نشان دهنده ی نحوه ی ساز و کار گروه تان است.

ادامه ...

ده اشتباه رایج در برقراری ارتباط

اشتباهات در برقراری ارتباط می‌توانند باعث شرمساری شوند. به عنوان مثال، اگر ایمیلی را بدون بررسی، ارسال کنید و بعد از آن متوجه شوید که در آن اشتباهی وجود داشته است، از دید مخاطبتان، فردی شلخته و غیرحرفه‌ای به نظر می‌رسید.

ادامه ...

درک مهارت‌های برقراری ارتباط

هدف از برقراری ارتباط این است که پیام خود را به وضوح و بدون هیچ ابهامی به دیگران برسانید. انجام این کار، هم نیازمند تلاش فرستنده‌ی پیام و هم نیازمند تلاش گیرنده‌ی آن است و این فرآیندی است که می‌تواند مملو از خطا باشد، چرا که پیام‌ها، عموماً به اشتباه توسط گیرنده تفسیر می‌شوند.

ادامه ...

مثلث بلاغت, The Rhetorical Triangle, skill, مهارت

مثلث بلاغت (ریتوریک)

آیا وقتی که از شما خواسته می‌شود تا سندی مکتوب آماده کنید یا اطلاعاتی را به مخاطبان ارائه کنید، ضربان قلبتان افزایش می‌یابد؟ اگر جوابتان مثبت است، پس شما تنها نیستید! بسیاری از افراد در نوشتن ایده ها و تفکراتشان بر روی کاغذ و ارسال پیامشان دچار مشکل هستند. این مهارتی است که باید فراگرفته شده و تمرین شود؛

ادامه ...

مراحل انگیزش مونرو

آیا توانایی قانع کردن دیگران، یک نعمت است؟ آیا عده‌ای به صورت مادرزادی توانایی بیان خوب و انتقال موفقیت‌آمیز ایده‌هایشان را دارند؟ طبیعی است که شما توسط یک سخنران پرشور شگفت‌زده شوید و یا به یک سخنرانی ناراحت‌کننده، واکنش نشان دهید.

ادامه ...

مدیریت در استرالیا

استرالیا کشوری است با سابقه و انتظاراتی به بزرگی خود آن سرزمین. تفکر در مورد این مسأله، فرهنگ‌های بومی باستانی را به ذهن می‌آورد؛ صداهای منحصر به فرد دیجوریدو؛ کشوری باد رُفته و سخت، احاطه شده توسط سواحل تر و تازه؛

ادامه ...

هفت نکته در برقراری ارتباط (هفت فاکتور که کلماتشان در زبان انگلیسی با C شروع می‌شوند)

به این فکر کنید که چقدر در طول روز به برقراری ارتباط با افراد می‌پردازید. ایمیل می‌نویسید، جلسه برگزار می‌کنید، در کنفرانس‌های تلفنی شرکت می‌کنید، گزارش تهیه می‌کنید، ارائه تنظیم می‌کنید، با همکاران خود گفت‌وگو می‌کنید و ...

ادامه ...

مذاکره‌ی برد-برد

آیا احساس می‌کنید که کسی مکرراً از شما پیشی می‌گیرد؟ آیا احساس می‌کنید که لازم است با چنگ و دندان از موقعیت خود دفاع کنید یا ترجیح می‌دهید برای دست‌یابی به اهداف خود با دیگران متحد شوید؟ آیا برای دست‌یابی به آنچه که می‌خواهید، با افرادی که به کمکشان احتیاج دارید ولی نفوذ مستقیمی روی آن‌ها ندارید، به کشمکش می‌پردازید؟ اگر چنین است، باید دانش خود در باب مذاکره‌ی برد-برد را تقویت کنید.

ادامه ...

کنترل احساسات در محل کار

پیش از آن که احساساتتان شما را کنترل کنند، شما احساساتتان را کنترل کنید همه چیز را می‌توان از یک انسان گرفت به جز آخرین آزادی‌اش را؛ آخرین آزادی انسان‌ها این است که نگرش خود را در هر شرایطی خودشان انتخاب کنند. ویکتور فرانکل، «انسان در جست‌وجوی معنا»

ادامه ...

فرستنده, گیرنده, برقراری ارتباط, پیام, Skills, Communication Skills

برقراری ارتباط: فرآیند، موانع و بهبود اثربخشی

بررسی برقراری ارتباط اهمیت زیادی دارد، چرا که تمامی اعمال و فعالیت‌های مدیریتی دربرگیرنده‌ی برخی از انواع مستقیم و غیرمستقیم برقراری ارتباط است؛ خواه برنامه‌ریزی و هماهنگ‌سازی امور، خواه رهبری و نظارت، مدیران مدارس با افراد دیگر و به واسطه‌ی افراد دیگر، به برقراری ارتباط می‌پردازند.

ادامه ...

حسن رفتار, سوءرفتار, مهارت های شغلی

حُسن رفتار در محل کار-پی بردن به اینکه هیچ توجیهی برای بی ادبی وجود ندارد

آیا حسن رفتار در محل کار مهم است؟ آیا از شما توقع می رود که همیشه مودب باشید یا قوانین می توانند به نام بهره وری یا خودحمایتی دور زده شوند؟

ادامه ...

مهارت های شغلی, مهارت سخت, مهارت نرم

مهارت های سخت و نرم تفاوت آنها چیست؟

در فرآیند پرکردن فرم تقاضای کار و مصاحبه شغلی، کارفرمایان به دنبال داوطلبانی هستند که دو سری از مهارت ها را داشته باشند: مهارت های سخت و نرم. تفاوت بین این دو نوع مهارت چیست؟ مطالب ذیل به همراه مثال، به پرسش فوق پاسخ می دهند.

ادامه ...